В период пандемии и самоизоляции появились новые социальные направления в работе библиотеки для граждан старшего возраста, а именно стала оказываться информационная и психологическая поддержка старших посредством телефонной связи, видеосвязи, мессенджеров, skype-связи. Пожилые люди также могли принимать активное участие и в культурных акциях библиотек.
В течение нескольких месяцев библиотекари рассказывали новости из местных газет, отвечали на вопросы, читали художественную и справочную литературу, проводили по видеосвязи мастер-классы и упражнения для тренировки памяти.
«В сфере социального проектирования МБУ «ЦБС г. Пензы» активно работает более 10 лет. За это время при библиотеках Пензы созданы устойчивые добровольческие объединения старших, которые ориентированы на организацию культурного и интеллектуального досуга для лиц третьего возраста, повышение уровня их знаний, приобретение дополнительных навыков, развитие творческих инициатив. Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы жизнь старших в Пензе была наполнена живым, теплым, искренним общением с единомышленниками, чтобы они имели полный доступ ко всем информационным ресурсам, которые заполнят пробелы в правовой культуре старших, в сфере защиты их прав и интересов», - говорят сотрудники библиотеки.
Внедрение новой услуги видеокомпаньонства для старших в Пензе помогло сотрудникам библиотеки приобрести опыт удаленной работы с пенсионерами, обучить команду, которая получила удостоверения о повышении квалификации по обслуживанию пользователей в удалённом режиме. Десятки пожилых пензенцев получили возможность получить необходимое для них общение и психологическую поддержку.
С помощью грантовых средств была приобретена литература, необходимая для продолжения практики, книги по возрастной психологии, справочная литература об активном долголетии. Грант позволил ввести в практику библиотек новую услугу, которая сегодня пользуется большим спросом.
