В марте 2020 года волонтерский центр мобилизовал усилия. Был организован сбор и развоз продуктовых наборов. На базе ДК открыли горячую линию, где волонтеры принимали звонки.
С 23 октября 2020 года горячая линия работает постоянно. В ее работе по приему заявок на доставку медикаментов, продуктов питания, товаров первой необходимости и оказанию бытовой помощи нуждающимся пожилым и маломобильным гражданам участвуют 17 волонтёров.
Одновременно продолжались ремонтные работы в помещении гуманитарного склада пункта приёма и выдачи вещей нуждающимся. С января 2021 года пункт начал свою работу.
До открытия пункта волонтеры проводили акцию по сбору и выдаче вещей «Тёплые вещи в каждый дом».
Через мессенджер WhatsApp постоянно размещаются объявление о сборе тёплых (и не только) вещей для нуждающихся. Население продолжает активно принимать участие в сборе одежды и обуви, а пункт приема помогает сделать распределение помощи удобным для всех.
