Мобильный экспресс «Союз неравнодушных сердец»
Республика Удмуртия,
Игринский район
Автор проекта: АУСО УР «Комплексный центр социального обслуживания населения Игринского района»
Мобильный экспресс – выездная форма предоставления бесплатных юридических, психологических, социально-бытовых услуг, а также оказания помощи в натуральном виде пожилым жителям отдаленных сельских территорий. Практика реализуется с 2015 года.

Механизм практики

Выездная бригада помощи нуждающимся, проживающим в отдаленных районах. Механизм практики позволяет улучшить качество их жизни, снизить остроту социальных проблем, способствует защите их прав и законных интересов.

  1. Выявление потребностей пожилых людей, проживающих на отдаленных территориях, организация постоянного мониторинга социальных проблем на этих территориях
  2. Привлечение ресурсов для решения проблем: материальные (автомобиль, оргтехника, телефон, услуги связи), человеческие (профильные специалисты, добровольцы). Составление бюджета
  3. Поиск деловых партнеров. Проведение переговоров
  4. Составление графика курсирования мобильного экспресса
  5. Размещение информации о возможности получения услуг в местных СМИ, через глав муниципалитетов, в социальных сетях, на остановках, около магазинов и др.
6. Выезд и размещение мобильной бригады в предоставленном помещении (сельский клуб, библиотека, школа)
7. Прием граждан привлеченными специалистами: юристом, нотариусом, специалистом по социальной работе, психологом и др.
8. Групповые просветительские занятия для пожилых
9. Организация бытовой помощи
10. Проведение консультаций на дому

Экстренный вызов:

1) Предварительный анализ проблемы, сбор мобильной бригады
2) Анализ проблемы на месте: установление масштабов проблемы или ущерба, определение статуса клиента и объема его прав и льгот
3) Оценка потребностей клиента, анализ возможности привлечения ресурсов (соседи, местное сообщество, администрация, спонсоры и др.)
4) Оказание необходимой помощи (натуральной, юридической, психологической и др.)

Необходимые ресурсы

1. Оплата обучения специалистов
2. Покупка двух ноутбуков
3. Транспортные расходы на поездки по поселениям Игринского района

Над реализацией практики работают:

1) Мобильная бригада (юрист, психолог, специалист по социальной работе) – плановый выезд 1 раз в неделю, в экстренных случаях – не позднее чем через 2 часа после поступления заявки
2) УПРФ в Игринском районе
3) БУЗ УР «Игринская районная больница министерства здравоохранения Удмуртской Республики»
4) ИП Гулабян А. А.
5) ООО «Годекшурский продукт»
6) нотариус Бобровская А.А., УСЗН в Игринском районе
7) Совет ветеранов Игринского района, Игринское отделение ВОИ
8) Игринская местная организация ВОС
9) главы муниципальных образований
10) Газета «Шире круг», районная общественно-политическая газета «Светлый путь»
11) ООО «Капитал медицинское страхование»

Результаты

В 2019 году услуги «Мобильного экспресса» получили 487 человек, в I полугодии 2020 года – 338 человек.