Ассоциация «СВОД» существует с 2011 года. На сегодняшний день в нее входят 15 волонтерских движений и благотворительных фондов. Практика открыта и развивается с марта 2020 года.

Механизм практики

Регулярная адресная волонтерская помощь одиноким пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья, нуждающимся в заботе. Механизм практики позволяет повысить их качество жизни через создание системы волонтерской помощи на дому.

1. Привлечение и подготовка волонтеров;
2. Техническая организация горячей линии;
3. Поиск благотворителей и партнеров через официальные письменные запросы, привлечение внимания путем публикаций о практике в СМИ;
4. Обеспечение работы горячей линии и информационной системы;
5. Предоставление услуг пожилым людям и людям с ОВЗ силами волонтеров;
6. Создание реестра адресатов в текущем порядке, а также выявление одиноких пожилых людей, которые не получают помощь от социальной службы, типизация их потребностей и выстраивание индивидуальной программы помощи силами волонтеров;
7. Информационное сопровождение практики: регулярные публикации в СМИ; на сайтах специализированных информационных агентств, занимающихся поддержкой социальных проектов; освещение в социальных сетях;
8. Взаимодействие с благотворителями и партнерами по конкретным запросам.

Необходимые ресурсы

1. Оплата труда координатора волонтеров;
2. Реконструкция сайта организации;
3. Покупка CRM-системы.

Над реализацией практики работают:

1) Координатор волонтеров;
2) 80–90 волонтеров, из них 30 наиболее активных – покупка и доставка продуктов и лекарств, транспортные услуги, бытовая помощь;
3) БФ "Старость в радость", МООВ "Клуб волонтеров", АНО ЦСКПУ "Друзья общины святого Эгидия", БФ "Без барьеров", РОО «Ассоциация Замещающих семей МО», МБОО «Справедливая помощь Доктора Лизы», Движение «Даниловцы», Свято-Филаретовский православный институт, АНО «Ясенева Поляна», БФ «Хорошие истории», Центр «Моя карьера» ДТСЗН города Москвы – экспертная и информационная помощь;
4) Оператор мобильной связи «12.ру», АО «СитиБайк», БФ «Гуманитарная группа «Ангел», ТЦ «Времена года», Гипермаркет «Глобус Гурмэ» – материальная помощь.

Результаты

В период пандемии одинокие пенсионеры и люди с ОВЗ получили 1500 бесплатных продуктовых наборов. В настоящее время помощь получают 30 человек на постоянной основе; всего с марта 2020 года помощь была оказана 450 пожилым людям. На горячую линию поступила 1000 обращений.